Часто задаваемые вопросы



Вопрос:
Зачем регистрироваться на сайте ТСЖ?

Ответ:
Регистрация на сайте ТСЖ позволяет просматривать все произведенные до отчетного месяца начисления и оплаты, формировать выставленные квитанции, вводить актуальные показания счетчиков в режиме онлайн.

_________________________________________________________


Вопрос:
Как зарегистрироваться на сайте ТСЖ?

Ответ:
Для регистрации на сайте следует оставить заявку в офисе ТСЖ, позвонить по телефону 57-44-01 или написать на электронную почту ezabiyanov@gmail.com (при этом укажите свои ФИО, номер телефона и номер принадлежащего вам жилого или нежилого помещения).

_________________________________________________________


Вопрос:
В моей квартире установлен индивидуальный прибор учета (счетчик) тепла. Могу ли я перейти на оплату за тепло по счетчику?

Ответ:
К сожалению, нет. В соответствии с п. 42 (1) ПП РФ №354 в многоквартирном доме, который оборудован общедомовым прибором учета тепла и в котором НЕ ВСЕ жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными приборами учета тепла, размер платы за отопление в жилом или нежилом помещении определяется: исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии и доли площади помещения занимаемой в общей площади дома.

Дело в том, что индивидуальные приборы учета тепла установлены не во всех помещениях дома, в связи с чем начисление по индивидуальным счетчикам не представляется возможным. В свою очередь, установка индивидуального прибора учета тепла (зачастую дорогостоящего, в особенности для нежилых помещений) является правом, а не обязанностью собственника. 

Также стоит отметить, что установленные застройщиком ИПУ тепла подлежать поверке, срок которой наступит в 2017 году. Показания счетчика не прошедшего поверку не подлежат учету, это возвращает нас к положениям п. 42 (1) ПП РФ №354 в части не 100% покрытия помещений ИПУ тепла.

Таким образом, начисление оплаты за потребленную тепловую энергию по показаниям индивидуального прибора учета будет являться прямым нарушением действующего законодательства Российской Федерации.

_________________________________________________________


Вопрос:
Откуда в моей квитанции берутся тарифы?

Ответ:
Все тарифы можно разделить на 2 группы:
1) Тарифы устанавливаемые общим собранием членов ТСЖ. К ним относятся тарифы на содержание и текущий ремонт общего имущества.
2) Тарифы устанавливаемые региональной службой по тарифам ХМАО-Югры и региональной энергетической комиссией Тюменской области - тарифы на горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отпление и электроснабжение. Данная группа тарифов едина на всей территории г. Нижневартовска.

_________________________________________________________


Вопрос:
Где можно оплатить коммунальные услуги без комиссии?

Ответ:
Оплатить коммунальные услуги без переплаты можно в офисе ТСЖ (только безналичный расчет через терминал), в офисах Сбербанка (через кассу или терминал) и СКБ-Банка (через кассу). Плюсом оплаты в офисе ТСЖ является отсутствие очередей.

_________________________________________________________